Crisissituatie
Wat is een psychische crisis en hoe ontstaat een crisissituatie?
Een psychische of mentale crisis ontstaat wanneer je het gevoel hebt de controle te verliezen over je emoties, gedachten of gedrag. Je kunt je angstig, wanhopig of verward voelen, en in sommige gevallen kunnen suïcidale gedachten je overmannen. Soms ontstaat dit door langdurige stress, een trauma of een plotselinge verandering in je leven, zoals een verlies, relatieproblemen of spanningen op het werk.
Signalen van een mentale crisis
Een crisissituatie is vaak te herkennen aan bepaalde gedragingen of emoties bij jou of de persoon die de crisis ervaart.
Extreme angst of paniek ervaren.
Suïcidale gedachten hebben of jezelf willen beschadigen.
Verward of irrationeel reageren.
Hallucinaties of wanen ervaren.
Agressief gedrag vertonen, naar jezelf en/of naar anderen.
Crisissituaties tijdens behandeling bij rTMS International
rTMS International is een vrijgevestigde praktijk binnen de specialistische GGZ. Wij bieden rTMS-behandelingen die worden vergoed vanuit de basisverzekering. Cliënten worden naar ons verwezen door hun huisarts, psychiater of andere hoofdbehandelaar voor deze specifieke behandeling. Tijdens het rTMS-traject blijf je onder de hoofdbehandelverantwoordelijkheid van je verwijzer.
Onze zorg is aanvullend en afgebakend: Wij zijn verantwoordelijk voor de uitvoering van de rTMS-behandeling, niet voor de volledige psychiatrische behandeling of crisiszorg. Op onze locaties werken onder andere verpleegkundigen en basispsychologen. De regiebehandelaren (psychiaters) zijn bij ons betrokken, maar werken op afstand en zien cliënten niet fysiek op locatie.
Onze zorgplicht
Wij hebben een zorgplicht binnen het kader van de behandeling die wij leveren (rTMS). Wij zijn geen crisisvoorziening en geen instelling met 24/7 bereikbaarheid of fysieke psychiatrische aanwezigheid.
Wij kunnen daarom geen volledige crisisopvang of formele crisisbeoordeling bieden, zoals dat bijvoorbeeld in een GGZ-instelling of via de huisarts wel mogelijk is.
Wat als er crisis ontstaat tijdens een bezoek?
Onze ondersteuning bij crisissituaties is uitsluitend beschikbaar voor cliënten die momenteel bij ons in behandeling zijn. Wanneer er signalen zijn van een (dreigende) crisis, zoals ernstige ontregeling, suïcidaliteit of acute psychische nood, handelen wij zorgvuldig en volgens vaste afspraken.
Overleggen
De behandelaar op locatie staat er niet alleen voor. Er vindt altijd overleg plaats met collega’s en indien nodig wordt de regiebehandelaar (psychiater) betrokken.
Signaleren
Wij kunnen suïcidaliteit uitvragen en signaleren met behulp van professionele methodieken zoals de CASE-methodiek. Wij voeren geen formele crisisbeoordeling uit als verwijzer.
Hulp inschakelen
Wanneer er sprake is van acute onveiligheid voor de cliënt of de omgeving wordt altijd 112 gebeld en zo nodig de politie ingeschakeld. Veiligheid staat altijd voorop.
De rol van je verwijzer tijdens crisissituaties
De verwijzer (bijvoorbeeld je huisarts, psychiater of GZ-psycholoog) blijft gedurende het hele rTMS-traject verantwoordelijk voor jouw algehele psychiatrische zorg, inclusief crisiszorg. Wanneer er sprake is van een (dreigende) crisis neemt onze behandelaar contact op met jouw verwijzer en vraagt deze om zo nodig de crisisdienst in te schakelen.
Waarom wij de crisisdienst niet zelf inschakelen
De crisisdienst vereist vrijwel altijd een beoordeling door een bevoegde verwijzer. Omdat onze psychiaters op afstand werken en cliënten niet acuut fysiek kunnen beoordelen, leidt een directe melding door ons in de praktijk vaak tot vertraging of afwijzing. Daarom verloopt opschaling via jouw verwijzer. Dit is in de praktijk het meest effectief en verantwoord.
Buiten onze openingstijden geldt:
- Neem contact op met de huisartsenpost (HAP)
- Bij acute dreiging: bel 112
- De GGZ-crisisdienst in je regio voor directe psychische hulp.
Wat kun je als naaste doen tijdens een crisissituatie?
Een crisissituatie kan plotseling en onverwacht opkomen, zowel voor jou als voor de mensen om je heen. Het is een moment waarop je je volledig overweldigd kunt voelen door emotionele, mentale of psychologische stress en het kan voelen alsof je niet meer weet hoe je hiermee om moet gaan. Dit kan leiden tot een gevaarlijke situatie, waarin je snel hulp nodig hebt.
Veiligheid staat voorop
Zorg voor een veilige omgeving. Verwijder gevaarlijke objecten en creëer een plek waar je jezelf of de ander niet kan verwonden.
Schakel hulp in
Als de situatie escaleert, wacht dan niet langer en zoek onmiddellijk professionele hulp. Bel de crisisdienst, huisarts of 112.
Probeer kalm te blijven
Het is belangrijk om kalm te blijven. Probeer de situatie rustig en beheerst aan te pakken, omdat paniek of verwarring het vaak erger kunnen maken.
Bied steun als dat kan
Beoordeel of het veilig genoeg is om in gesprek te gaan. Luister goed naar wat er gezegd wordt en bied ruimte voor de ander om hun gevoelens te uiten.
Stel open vragen
Als het mogelijk en veilig genoeg is om te praten, probeer dan open vragen te stellen zoals: “Wat heb je nu nodig?” of “Hoe kan ik je helpen?”
Luister zonder oordeel
Het is raadzaam om begripvol te blijven. Vermijd het geven van ongewenst advies en minimaliseer hun gevoelens niet.
